组织与职责
技术负责人、项目负责人、执行人员与复核人员职责分离,关键岗位不兼任。
流程固定下来,质量才有下限。每个项目按下面的链条推进,任何一步记录不完整,都不会进入下一步。
确认样本类型、检测目的与可行性,明确不做的边界与替代方案。
输出书面实验方案与周期报价,客户确认后进入排期。
核对数量与状态、拍照留存、编号入库,异常样本当日反馈。
按 SOP 操作,实时记录试剂批号、仪器编号与关键参数。
原始数据由复核人独立复算,关键实验至少两人签字确认。
技术负责人终审签发,报告与原始记录一并归档,可随时回溯。
我们把质量管理拆成六个可落地的模块,每个模块都有对应的文件、责任岗位与检查频次。
技术负责人、项目负责人、执行人员与复核人员职责分离,关键岗位不兼任。
SOP 现行版本受控发布,变更留版本记录;记录填写使用墨水笔,划改需签名并注明日期。
接收即编号,状态分为待检 / 在检 / 完成 / 退回;冷冻保存位置登记到抽屉层级。
关键设备年度计量校准 + 期间核查;试剂批号登记入库,临近效期提前预警。
数据按“可归属、清晰、同步、原始、准确”五项原则管理,电子数据定期备份。
每月汇总异常与偏差,分析原因并更新 SOP;重复出现的问题纳入专项改进。
实验结果的价值,取决于数据是否经得起复核。我们按国际通行的数据完整性原则管理每一项原始记录。
任何一位客户都可以在合作结束后申请获取所属项目的原始记录复印件,我们对经手过的每一份数据负责到底。
平台设备按类别统一管理,校准、维护与使用登记都有台账。下面是承担主要实验任务的一部分设备。